Détails
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VENTES ET CONSEILS
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Vente et expérience clients
Code
VTE012
Objectifs de la
formation
Découvrir l’environnement du client à travers les 4 étapes de l’acte de vente : ouverture, investigation, argumentation et conclusion Renforcer l’efficacité personnelle du commercial dans sa démarche professionnelle Maitriser l’acte de vente.
Programme de la
formation
Module :L’environnement
La mission du commercial
Les 4 besoins fondamentaux du client
La démarche d’argumentation
Les différents types de questionnement et leur traitement
