Détails
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TECHNIQUE DE VENTE B2B
Catégorie
BUSINESS
Sous-catégorie
Vente et expérience clients
Code
VTE017
Objectifs de la
formation
Renforcer les bases de la relation client Appliquer les actions de prospections Maitriser les techniques de vente Traiter les objections.
Programme de la
formation
Relation client : OCAT ( One Client At a Time) : aller à la découverte du client, avant de pouvoir satisfaire ses besoins ASA ( Axian Sales Attitude ) : maîtriser les fondamentaux de la communication et la confiance en soi devant le client
Vente: Prospection: maîtriser les différentes étapes et modèles de prospection
Vente et Conseil : technique de vente et argumentation adaptée à chaque client
Etapes de vente: Environnement et Humain du client : Ouverture Investigation –Argumentation – Conclusion
Fidélisation : Convaincre les clients qu’ils ne peuvent pas trouver mieux ailleurs
