Catalogue de formations
Un parcours structuré pour développer vos savoir-faire, inspirer l’innovation, et construire votre avenir au sein du Groupe.
TECHNIQUE DE NÉGOCIATION
BUSINESS
Marketing
A la fin de la formation, les collaborateurs seront capables de : • Développer sa confiance en soi et son assertivité • Découvrir les soft skills pour avoir la bonne posture • Acquérir des techniques pour répondre aux objections
Code :
MKT008
Durée (Jours) :
2
Nombre de place min :
8
Nombre de place max :
15
Public cible :
Tout public
Programme de la formation
Séance 1 : La confiance est la clé des relations interpersonnelles
• Développer la confiance en soi et l’affirmation de soi
• Instaurer une relation de confiance
• Les soft skills pour entretenir la confiance
Séance 2 : Les techniques pour répondre aux objections en « gagnant-gagnant »
• L’écoute active : mise en situation
• La reformulation : entraînement avec des cas vécus
• L’argumentation : entraînement avec des cas vécus
• La négociation : jeux de rôl
