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MAÎTRISER SES ÉMOTIONS POUR ÊTRE PLUS EFFICACE
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Développement personnel
Code
DVP024
Objectifs de la
formation
Comprendre les émotions et leurs rôles dans les relations. Développer l’écoute de soi et des ressentis. Sortir des situations conflictuelles et revenir à une communication efficace. Appliquer un programme personnalisé pour gérer ses émotions.
Programme de la
formation
• Connaître et comprendre les émotions: déclencheur, émotions, besoins
• Prendre conscience des impacts des émotions et de leurs manifestations
• Pratiquer l’écoute empathique
• Utiliser les outils de gestion des émotions par l’expérimentation
• Adopter les bonnes pratiques de la CNV
• Mettre en place un plan de développement personnalisé, établir des pistes d’actions individuelles
