ISO 9001 – 2015 : COMPRENDRE LES PRINCIPES ESSENTIELS DE LA NORME QUALITE
EFFICACITE OPERATIONNELLE
Qualité
Comprendre l’intérêt de la démarche qualité au sein d’une entreprise.
Code :
QTE001
Durée (Jours) :
1
Nombre de place min :
10
Nombre de place max :
15
Public cible :
Tout public
Programme de la
formation
Notions générales sur la qualité
Définition et historique
Concepts de base
La norme ISO9001 :2015
Pourquoi faire de la qualité ?
Principes du management de la qualité
Les 7 principes du management de la qualité
Système de Management de la Qualité (SMQ)
Cartographie du SMQProcessus Système documentaireOutils d’amélioration continue