ISO 9001 – 2015 : COMPRENDRE LES PRINCIPES ESSENTIELS DE LA NORME QUALITE
Catégorie
EFFICACITE OPERATIONNELLE
Sous-catégorie
Qualité
Code
QTE001
Objectifs de la formation
Comprendre l’intérêt de la démarche qualité au sein d’une entreprise.
Programme de la formation
Notions générales sur la qualité
Définition et historique
Concepts de base
La norme ISO9001 :2015
Pourquoi faire de la qualité ?
Principes du management de la qualité
Les 7 principes du management de la qualité
Système de Management de la Qualité (SMQ)
Cartographie du SMQProcessus Système documentaireOutils d’amélioration continue