ISO 9001 - 2015 : COMPRENDRE L'APPROCHE PAR PROCESSUS - axian university

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ISO 9001 – 2015 : COMPRENDRE L’APPROCHE PAR PROCESSUS

Catégorie

EFFICACITE OPERATIONNELLE

Sous-catégorie

Qualité

Code

QTE003

Objectifs de la
formation

Décomposer les activités étape par étape pour en étudier le fonctionnement et les interactions Améliorer l’organisation de l’entreprise Obtenir un produit/service conforme pour le client (interne ou externe) au moindre coût pour l’organisme.

Programme de la
formation

Comprendre la finalité de l’ISO 9001 : 2015
Comprendre chacune des exigences
Savoir les adapter au contexte de l’entreprise
Savoir retranscrire les exigences en actions concrètes
Ecarter les « fausses exigences »
Les étapes et les outils de l’implémentation
La préparation de l’audit de certification
Exercices

public cible

Auditeurs qualité internes, pilotes de processus, acteurs qualité, managers ayant une base de connaissances de la norme ISO 9001 : 2015

Durée (Jours)

1.5

Nombre de place min

8

Nombre de place max

15

Formateur

Nathanaelle ANDRIAMPARANY (FIMMO)

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