Détails
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COMMUNICATION CONSTRUCTIVE
Catégorie
SOFT SKILLS
Sous-catégorie
Développement personnel
Code
DVP025
Objectifs de la
formation
Adapter sa communication au profil de son interlocuteur. Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles. Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses idées. S'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention.
Programme de la
formation
Comprendre les principes de base de la communication: les éléments clés, la position de vie, la perception.
Mieux se connaître pour bien communiquer: atouts et axes d’amélioration en termes de communication verbale et non-verbale.
Développer un comportement assertif.
Vendre ses idées: lever les résistances et comprendre les zones de blocage.
Savoir gérer les situations délicates.
