ACCUEILLIR LE CLIENT ET BOOSTER SON RELATIONNEL (SBAM) - axian university

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ACCUEILLIR LE CLIENT ET BOOSTER SON RELATIONNEL (SBAM)

Catégorie

BUSINESS

Sous-catégorie

Marketing et relation clients

Code

RCL001

Objectifs de la
formation

Améliorer la relation avec le client Appliquer SBAM dans les relations professionnelles

Programme de la
formation

Marketing traditionnel
Historique de SBAM
Situation actuelle dans le relationnel client
Définition: – Sourire – Bonjour: comment le faire correctement? – Au revoir: quand et comment? – Merci: pourquoi et comment?

public cible

Tout public

Durée (Jours)

0.5

Nombre de place min

8

Nombre de place max

15

Formateur

Harimampionona RAKOTONAIVO, Formatrice Sales Acdemy

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