Catalogue de formations
Un parcours structuré pour développer vos savoir-faire, inspirer l’innovation, et construire votre avenir au sein du Groupe.
VENTES ET CONSEILS
BUSINESS
Vente et expérience clients
Découvrir l’environnement du client à travers les 4 étapes de l’acte de vente : ouverture, investigation, argumentation et conclusion Renforcer l’efficacité personnelle du commercial dans sa démarche professionnelle Maitriser l’acte de vente.
Code :
VTE012
Durée (Jours) :
0.5
Nombre de place min :
8
Nombre de place max :
15
Public cible :
Equipes commerciales
Programme de la formation
Module :L’environnement
La mission du commercial
Les 4 besoins fondamentaux du client
La démarche d’argumentation
Les différents types de questionnement et leur traitement
