Catalogue de formations
Un parcours structuré pour développer vos savoir-faire, inspirer l’innovation, et construire votre avenir au sein du Groupe.
TRAITEMENT DES OBJECTIONS
BUSINESS
Vente et expérience clients
Motiver fortement le client à acheter un produit et service en levant les différents freins à l’achat Susciter l’intérêt du client sur ce qu’on lui propose Savoir défendre un argumentaire de vente Rassurer le client.
Code :
VTE011
Durée (Jours) :
0.5
Nombre de place min :
8
Nombre de place max :
15
Public cible :
Equipes commerciales
Programme de la formation
Qu’est ce qu’une objection?
Traitement d’une objection
Technique pour détourner les objections
Technique pour gérer les objections
Traitement de l’objection sur la forme/ fond
