Catalogue de formations
Un parcours structuré pour développer vos savoir-faire, inspirer l’innovation, et construire votre avenir au sein du Groupe.
L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE AU SERVICE DE LA PERFORMANCE
SOFT SKILLS
Management
Développer sa compétence émotionnelle dans les situations managériales délicates. Prendre en compte l’impact des émotions sur la performance de l’équipe et ainsi faire face aux comportements problématiques. Gérer ses propres réactions pour mieux aborder la relation. Adapter ses modes de management et de communication.
Code :
MNG017
Durée (Jours) :
2
Nombre de place min :
8
Nombre de place max :
12
Public cible :
Manager qui souhaite développer son IE pour gagner en efficacité dans son travail
Programme de la formation
• Comprendre la dimension émotionnelle du management: besoins relationnels, structures comportementales
• Développer ses compétences émotionnelles: facteurs de progrès et facteurs bloquants, communication face à une situation émotionnelle délicate
• Prendre en considération les émotions de ses collaborateurs et manager les émotions collectives
• Identifier et gérer les réactions émotionnelles des interlocuteurs: pollutions émotionnelles, jeux relationnels
