Catalogue de formations
Un parcours structuré pour développer vos savoir-faire, inspirer l’innovation, et construire votre avenir au sein du Groupe.
COMMUNICATION AND COLLABORATION
BUSINESS
Communication
Améliorer la qualité des échanges professionnels à distance et en présentiel Développer l’écoute active et la posture constructive Favoriser le travail d’équipe et la coopération interservice
Code :
COM015
Durée (Jours) :
2
Nombre de place min :
8
Nombre de place max :
15
Public cible :
Manager
Programme de la formation
Séance 1 : Qu’est-ce que la communication collaborative ?
Présentation orale d’une définition individuelle
Elaboration d’une définition commune et consensuelle
Séance 2 : Les soft skills de la communication collaborative
L’écoute active : mise en pratique
L’empathie : jeux de rôle
La bienveillance : partage d’expérience
Séance 3 : Les techniques de la communication collaborative
Initier l’assertivité et la médiation
Pratiquer la reformulation, les questions ouvertes, les débats d’idées
